Сколько стоят билеты?

Со стоимостью билетов во все зоны Планетария можно ознакомиться в разделе «Цены».

Цены билетов в Большой Звездный зал и 4D Кинотеатр зависят от продолжительности сеанса и времени его показа.

Стоимость билета на конкретный сеанс можно узнать в кассе или на сайте, выбрав его в разделе «Купить билет».

Можно забронировать или заказать билет?

Услуга бронирования билетов в Планетарии недоступна. Билеты можно купить онлайн.
Билеты бронируются только при заказе экскурсионной программы.

Можно ли купить билеты заранее? За сколько дней?

Продажа открывается на 2 недели вперед. Продажа билетов онлайн закрывается за 10 минут,

Есть ли ограничение по количеству при покупке билетов?

Да, один человек может приобрести не более 5 билетов.

Можно ли неиспользованный билет вернуть или использовать потом?

Всю информацию о возврате билетов можно найти на сайте в разделе «Правила. Условия продажи билетов».

Есть ли скидка пенсионерам, студентам, школьникам?

Подробную информацию о скидках и льготах Вы можете посмотреть в разделе «Цены».

Как узнать о наличии билетов на конкретный сеанс?

О наличии билетов на конкретный сеанс можно узнать в кассах Планетария.
Билеты, доступные для приобретения онлайн, можно увидеть на сайте в разделе «Купить билет».

Как купить билет на сайте?

Купить билеты можно на официальном сайте Планетария: www.planetarium-moscow.ru
В правом верхнем углу есть кнопка «Купить билет». По ссылке необходимо выбрать дату, время и услугу, а затем оплатить билет.
Подробности можно узнать в разделе «Соглашение о продаже электронных билетов на сайте Планетария»

Можно ли купить билет на месяц вперед?

Билеты можно приобрести в кассах Планетария и онлайн на ближайшие 14 дней.

Нужно ли распечатывать электронный билет?

Посещение выставочного зала Урании и Большого Звёздного зала: на входе в зал Урании установлен бесконтактный считыватель штрихкода билетов ( электронных и приобретенных в кассе).

В остальные залы билеты у посетителей проверяют сотрудники. Электронные билеты необходимо предъявлять в распечатанном виде (на бумажном носителе, либо на бланке Планетария, распечатанном в кассе).

Внимание: Билеты льготных категорий, а также приобретенные по программе "Пушкинская карта", необходимо распечатать в кассе Планетария. Для этого необходимо предъявить подтверждающие документы. Распечатать электронные билеты в кассах Планетария можно исключительно при наличии семизначного номера заказа (он отправляется на электронный адрес или номер мобильного телефона).

Можно ли обменять входные билеты на другую дату?

Возврату и обмену подлежат оригиналы билетов, приобретенные только в кассе Планетария с неповрежденным контролем. С правилами возврата билетов можно ознакомиться здесь.

Как вернуть электронные билеты и билеты, купленные в кассе?

Для возврата электронного билета необходимо обратиться в службу поддержки электронной системы оплаты билетов по почте support@zapomni.ru не позднее, чем за 30 минут до времени начала сеанса, указанного в электронном билете.

В случае возврата электронного билета в «Лунариум» необходимо обратиться в службу поддержки билетного сервиса Zapomni (8 (495) 120-42-64; support@zapomni.ru ) накануне указанного в билете дня посещения музея до 20:00 и указать номер заказа и причину возврата.
Возврат электронных билетов осуществляется в порядке, установленном в «Соглашением об условиях предоставления услуги онлайн продажи билетов в Планетарий».

С правилами возврата билетов, купленных в кассах Планетария, можно ознакомиться здесь

Можно ли купить билеты со скидкой на сайте?

Приобретение билета со скидками и льготами возможно в кассах Планетария, а также на официальном сайте. 
Узнать подробнее можно в разделе«Цены».

Какие скидки для именинника и его гостей?

Всем именинникам предоставляется скидка 20% на билеты во все зоны. Скидка действует в течение недели до и после праздничной даты, ей можно воспользоваться при предъявлении документа, подтверждающего дату рождения.

При заказе детского дня рождения скидка 20% распространяется на билеты во все зоны посещения в рамках выбранной программы праздника. Для каждого праздника бесплатно предоставляется 5 парковочных мест на территории Московского Планетария в день мероприятия.

Ознакомиться со всеми программами детского праздника можно здесь.

Можно ли заранее купить билет в Большую обсерваторию?

Билет на посещение экскурсионной программы в Большой обсерватории можно приобрести только день в день в кассах Планетария. Экскурсии и наблюдения в Большой обсерватории проходят в период с мая по октябрь в дни работы Планетария каждый час. 

Начало последней экскурсии в 17:00. 
Стоимость билетов в будние дни 250 рублей, в выходные 300 рублей. Посетители обсерватории могут прогуляться по «Парку Неба».
Желаем Вам хорошей погоды, приглашайте друзей и приходите к нам на наблюдения!

Сколько стоит детский билет?

Подробную информацию о ценах и системе скидок Вы можете узнать в разделе «Цены».

По какому билету и когда можно посетить Астроплощадку (Парк неба)?

Астроплощадка (Парк неба) работает (с мая по конец сентября) с 11:00 до 21:00.

Посетить Парк неба можно по отдельному билету или после сеанса в Большом Звездном зале (за исключением сеанса, проходящего в 20:00).

Что нужно сделать для покупки льготного билета?
  1.   Перейти на сайт: https://planetarium.lastick.ru/widget/events или нажать на кнопку «Купить билет» в верхнем правом углу на нашем официальном сайте: https://www.planetarium-moscow.ru;
  2.   Выбрать места в зале и перейти к оплате;
  3.   Выбрать тип льготы (у каждого выбранного билета будет раскрывающийся список льгот)
  4.   Оплатить билет;
  5.   Активировать распечатанный билет в кассе Планетария.

Важно! На льготных билетах нет QR-кода – билет нужно активировать в кассе Планетария. Для этого нужно предоставить кассиру документ, подтверждающий право на льготу.

Если при активации билета в кассе у посетителя не будет подтверждающих льготы документов, то посетить Планетарий по льготному билету будет невозможно.

В таком случае посетитель вправе сдать электронные билеты в соответствии с установленными правилами и купить на сайте новые билеты без льгот.

ВНИМАНИЕ! ЕСЛИ ВЫ НЕ СМОГЛИ ДОЗВОНИТЬСЯ В ИНФОРМАЦИОННЫЙ ЦЕНТР, ­ПРОСИМ ОБРАЩАТЬСЯ НА АДРЕСА ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЫ В РАЗДЕЛЕ → КОНТАКТЫ