Правила бронирования и оплаты детского праздника в Лунариуме
Обращаем внимание, проход на экскурсию происходит при наличии: Обращаем ваше внимание, проход на экскурсию возможен при оплаченном экскурсионном билете на группу и по билетам в Лунариум для каждого участника экскурсии. Участникам экскурсии предоставляется скидка 30% на входные билеты в «Лунариум»
Максимальное количество человек в 1 группе – 10 человек.
C одной группой детей на экскурсии необходимо присутствие одного взрослого сопровождающего с приобретением билета в «Лунариум».
В случае опоздания продолжительность детского праздника не увеличивается.
При прибытии группы на автомобиле необходимо направить информацию о машине (марка, номер, регион) сразу после оплаты заказа на электронную почту dr@planetarium-moscow.ru
В связи с внедрением автоматизированной системы оформления заказа детского праздника на сайте просим Вас обратить внимание на следующие важные моменты:
- после оформления заказа менеджер свяжется с вами в течение 3 рабочих дней по почте;
- при условии корректного заполнения всех пунктов в форме, будет получен электронный билет на оформленную программу на указанную электронную почту;
- просим внимательно изучить полученный билет и время начала программы;
- просим строго соблюдать все этапы оформления заявки, а также правильно и внимательно заполнять форму.
Оплата может проводиться только безналичным расчетом.
В случае отказа Клиента от забронированного детского праздника менее чем за три дня до даты проведения экскурсии АО «Планетарий» вправе не возвращать Клиенту стоимость программы, за исключением случаев, предусмотренных законодательством.
Для оформления возврата нужно обратиться на почту support@zapomni.ru
По всем дополнительным вопросам Вы можете связаться с менеджером по электронной почте dr@planetarium-moscow.ru
Участникам детского праздника предоставляется скидка 20% на посещение сеанса в Большом Звёздном зале в день экскурсии. Скидку можно активировать при заказе билета на сайте или в кассах Московского планетария.