ПРАВИЛА БРОНИРОВАНИЯ ЛЕКЦИИ «АСТРОНОМИЯ НА СФЕРЕ»:

  1. Количество человек в группе не должно быть меньше 10 и превышать указанного в описании выбранного типа лекции.
  2. Если Вы планируете привезти несколько групп, Вам необходимо оформить несколько заявок на одно и то же время, помня о допустимом количестве людей в группе.
  3. Для школьной группы от 10 до 15 человек разрешен один сопровождающий, для группы более 15 человек – два сопровождающих. Остальные взрослые в группе приобретают билет за полную стоимость (исключение составляют льготные категории лиц: многодетные семьи, неработающие инвалиды I и II группы, пенсионеры).
  4. При прибытии группы на автобусе, на лобовом стекле транспортного средства должна быть закреплена табличка с надписью с точным наименованием «Заказчика».
  5. Просьба приезжать заблаговременно. В случае опоздания продолжительность лекции не увеличивается.
  6. При оформлении заказа менеджер экскурсионного отдела СВЯЗЫВАЕТСЯ с клиентом по телефону для присвоения номера брони.
  7. Просим Вас строго соблюдать все этапы оформления заявки, а также правильно и внимательно заполнять форму. Ошибки в указании Вашего контактного телефона, электронной почты и количества человек в группе недопустимы.
  8. По всем дополнительным вопросам Вы можете обратиться по тел. +7 (495)221-76-90 или связаться с менеджерами по электронной почте: e.nistratova@planetarium-moscow.ru

ПРАВИЛА ОПЛАТЫ ЛЕКЦИИ «АСТРОНОМИЯ НА СФЕРЕ»:


  1. Билеты на посещение лекции «Астрономия на сфере» бронируются после того как менеджер экскурсионного отдела связывается с клиентом по телефону и присваивает номер брони. Они должны быть оплачены СТРОГО в течение периода, который обозначает менеджер экскурсионного отдела.
  2. Если в указанные сроки бронь не будет выкуплена, заявка будет считаться аннулированной.
  3. Срок для выкупа брони не может быть продлен.
  4. На момент выкупа брони в кассе допустима корректировка по количеству человек в рамках, указанных в описании лекции.
  5. Оплата наличными или банковской картой производится в кассах Планетария ежедневно с 10:00 до 20:30 (кроме вторника). 
  6. В случае опоздания или неявки на программу возврат денежных средств (части денежных средств) за билеты не осуществляется.